Судебные приставы привлекли к ответственности кредитную организацию за многочисленные звонки должнику и назначили ей административный штраф в размере 450 тысяч рублей.

В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Нижегородской области поступило обращение мужчины, сообщившего, что ему настойчиво поступают звонки от кредитной организации с требованием оплатить просроченную задолженность. Сотрудники надзорного органа провели проверку, которая показала, что банк, являясь кредитором и действуя в своих интересах, в целях возврата просроченной задолженности осуществил телефонные дозвоны на абонентский номер заемщика 749 раз за 3 месяца, оказав тем самым на должника психологическое давление. Также кредитной организацией была нарушена частота взаимодействия с гражданином посредством телефонных переговоров, которая составила семь звонков в сутки вместо допустимого одного.

По результатам проведенного административного расследования надзорным органом выявлены нарушения требований, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Сотрудники службы привлекли кредитную организацию к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Теперь банк обязан оплатить штраф в размере 450 тысяч рублей.